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Safesmart Kundenservice

Service für Ihre Sicherheitstechnik.

Ob Störung, Wartung, Erweiterung oder Bedienfrage: Beschreiben Sie kurz, wobei Sie Unterstützung benötigen. Ein Safesmart-Ansprechpartner prüft Ihre Angaben und stimmt das weitere Vorgehen mit Ihnen ab.

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  • Von Safesmart geprüft
  • Persönliche Rückmeldung
  • Termin nach Abstimmung
Safesmart-Techniker prüft bei einer Wartung die Bedienung einer AJAX-Alarmanlage

Fachbetrieb aus Recklinghausen
Technische PlanungPassend zu Gebäude und Nutzung

Autorisierter AJAX PartnerFür AJAX Superior zertifiziert

Montage & EinrichtungMit Funktionsprüfung und Einweisung
VdS-anerkannte LeitstelleAufschaltung optional nach Vereinbarung
Wartung & ServiceFür Betrieb, Anpassung und Erweiterung
5,0 Sterne bei GoogleBewertungen unserer Kunden

Ihr Anliegen

Service für Ihre bestehende Sicherheitstechnik.

Das Formular fragt in fünf kurzen Schritten die wichtigsten Angaben zu Ihrer Anlage und Ihrem Anliegen ab.

Störung melden

Beschreiben Sie Fehlermeldungen, Ausfälle oder Einschränkungen so, wie Sie sie wahrnehmen.

Wartung abstimmen

Nennen Sie die Anlage, den aktuellen Zustand und den gewünschten Zeitraum.

Anlage erweitern

Beschreiben Sie, welche Bereiche, Melder oder Funktionen ergänzt werden sollen.

Bedienungsfrage stellen

Schildern Sie Ihre Frage zur Nutzung der Anlage. Wir melden uns mit der passenden Unterstützung.

Bitte beachten: Dieses Formular ist kein Notrufkanal. Bei unmittelbarer Gefahr wählen Sie 110 beziehungsweise 112 oder kontaktieren Sie die zuständige Leitstelle.

Safesmart-Techniker montieren und besprechen eine Videoüberwachung am GewerbeobjektService durch einen festen Ansprechpartner

So unterstützen wir Sie

Bestehende Technik fachlich prüfen lassen.

Sie müssen keine technische Diagnose stellen. Beschreiben Sie einfach, was Sie an der Anlage feststellen oder verändern möchten. Wir prüfen Ihre Angaben und melden uns, falls noch Informationen fehlen.

  1. 01
    Anliegen auswählen

    Wählen Sie aus, ob es um eine Störung, Wartung, Erweiterung oder Bedienfrage geht.

  2. 02
    Anlage angeben

    System, Herkunft und aktuellen Funktionszustand angeben.

  3. 03
    Rückmeldung erhalten

    Ein Safesmart-Ansprechpartner prüft Ihre Angaben und stimmt das weitere Vorgehen mit Ihnen ab.

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Ihre Serviceanfrage

In fünf klaren Schritten zu Ihrer Serviceanfrage

Beantworten Sie die wichtigsten Fragen zu Ihrer Anlage, Ihrem Anliegen und dem Standort. Anschließend prüft ein Safesmart-Ansprechpartner Ihre Angaben.

Rückmeldung durch Safesmart:
werktags in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Kein Notrufkanal:
Bei unmittelbarer Gefahr wählen Sie 110 beziehungsweise 112 oder kontaktieren Sie die zuständige Leitstelle.

Ihre Serviceanfrage

Schritt 1 von 5

  1. 1Anliegen
  2. 2Anlage
  3. 3Zeitraum
  4. 4Kontakt
  5. 5Prüfung
Anliegen

Wählen Sie zuerst aus, worum es geht und ob bereits Kontakt zu Safesmart bestand.

Nach Ihrer Anfrage

So geht es nach Ihrer Anfrage weiter.

Ihre Anfrage wird zunächst von einem Safesmart-Ansprechpartner geprüft. Falls Angaben fehlen, melden wir uns bei Ihnen. Ein Termin oder Auftrag entsteht erst nach persönlicher Abstimmung.

01Anfrage sichten
02Rückfragen klären
03Service abstimmen
Safesmart-Techniker prüft die Inbetriebnahme einer AJAX-Superior-Alarmanlage

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Service für Ihre Anlage anfragen.

Nutzen Sie das Formular oder rufen Sie uns direkt an. Wir klären persönlich, wie wir Sie unterstützen können.

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