Was ist ab 1.500 € enthalten?
Zuhause Kompakt umfasst einen AJAX Hub 2 (4G), zwei DoorProtect-Öffnungsmelder, einen MotionProtect-Bewegungsmelder, ein KeyPad und eine HomeSiren. Enthalten sind bis zu sechs definierte Standardmontagepunkte, App- und Nutzer-Grundeinrichtung, Funktionsprüfung und persönliche Einweisung. Der Preis ist brutto. Anfahrt, zusätzliche Geräte und Sonderarbeiten werden separat vereinbart. Der vollständige Paketumfang steht oben auf dieser Seite.
Passt das Paket zu einem Ein- oder Zweifamilienhaus?
Entscheidend sind die zu sichernden Zugänge, Räume und die Nutzung. Zuhause Kompakt deckt ausgewählte Bereiche ab; für mehrere Zugänge und Räume prüfen wir einen größeren Umfang. Bei zwei Wohneinheiten stimmen wir auch Bedienung und Nutzerrechte ab. Wir erstellen das Angebot passend zu Ihrem Haus.
Sind Fotoverifikation, Video und Zutrittskontrolle möglich?
Auf Wunsch planen wir geeignete Melder mit Fotoverifikation sowie ergänzende Videoüberwachung oder Zutrittskontrolle. Wir prüfen die Technik und den Bedarf individuell. Diese Erweiterungen sind nicht im Einstiegspreis enthalten und werden gesondert angeboten.
Brauche ich eine SIM-Karte?
Für App-Meldungen benötigt die Zentrale eine Internetverbindung. Wir verbinden sie per Netzwerkkabel mit Ihrem Router. Eine SIM-Karte als zusätzlicher Übertragungsweg ist optional. Alle drei Pakete enthalten Hub 2 (4G).
Gibt es ein verpflichtendes Abo?
Die Kaufanlage benötigt kein Pflichtabo. Eine SIM-Karte oder Leitstellenaufschaltung sind optional und werden separat vereinbart. Die Anlage geht nach vollständiger Bezahlung in Ihr Eigentum über.
Wer reagiert auf einen Alarm?
Wir besprechen erreichbare Kontaktpersonen und die vereinbarten Maßnahmen. Eine App-Meldung organisiert allein noch keine Hilfe. Eine Leitstellenaufschaltung kann optional vereinbart werden.
Ist die Wartung enthalten?
Beim Kompakt-Paket ist die Arbeitszeit der ersten planmäßigen Wartung im ersten Jahr nach Inbetriebnahme enthalten; den Termin stimmen wir mit Ihnen ab. Wir prüfen die enthaltenen Geräte auf Zustand und Funktion, die Funk- und Übertragungswege sowie den Stromversorgungs- und Batteriestatus und dokumentieren das Ergebnis. Anfahrt, Austauschbatterien, Ersatzteile und Reparaturen sind separat. Zusätzliche Geräte und weitere Wartungen werden nach Umfang vereinbart.
In welcher Region installiert Safesmart?
Wir installieren in ganz Nordrhein-Westfalen (NRW), insbesondere im Ruhrgebiet und im Münsterland. Wir prüfen den Einsatzort und weisen die Anfahrt im Angebot aus.
Kann ich später weitere Melder ergänzen?
Geeignete AJAX-Systeme lassen sich innerhalb ihrer technischen Grenzen erweitern. Wir prüfen die gewünschten Geräte und die vorhandene Konfiguration, bevor wir eine Ergänzung anbieten.
Kann ich Arbeitskosten steuerlich geltend machen?
Für begünstigte Renovierungs-, Erhaltungs- oder Modernisierungsarbeiten im Privathaushalt kann § 35a EStG eine Steuerermäßigung ermöglichen: 20 % der begünstigten Arbeitskosten, insgesamt höchstens 1.200 € im Jahr. Geräte und Material zählen nicht dazu.
Erforderlich sind eine Rechnung mit nachvollziehbar ausgewiesenen Arbeitskosten und die Zahlung auf unser Konto. Die Aufschlüsselung klären Sie bitte mit uns vor der Beauftragung. Weitere gesetzliche Voraussetzungen und Förderausschlüsse gelten; eine individuelle Steuerersparnis ist nicht garantiert.
Voraussetzungen in § 35a EStG ansehen
Bin ich mit der Anfrage schon an das Paket gebunden?
Nein. Die Anfrage ist unverbindlich. Sie erhalten zuerst ein schriftliches Angebot mit dem abgestimmten Leistungsumfang und dem vollständigen Endpreis.
Wann kann die Montage beginnen?
Üblicherweise beginnt die Montage 7–14 Tage nach Ihrer Beauftragung. Den genauen Termin vereinbaren wir mit Ihnen.
Wie lange dauert der Einbau im Wohnhaus?
Eine typische Alarmanlage für ein Wohnhaus montieren und richten wir meist an einem Tag in etwa 6–8 Stunden ein. Bei größerem Umfang können an einem zweiten Tag weitere 2–4 Stunden hinzukommen. Geräteumfang, Zugänglichkeit und erforderliche Leitungsarbeiten bestimmen den Ablauf.
Welche Garantie gilt für die Geräte?
Bei einem Gerätefehler wenden Sie sich an Safesmart. Nennen Sie uns das betroffene Gerät und die Fehlermeldung. Für eine Herstellergarantie gelten die Bedingungen des jeweiligen Geräts; Ihre gesetzlichen Mängelrechte bestehen unabhängig davon. Ein Wartungsvertrag regelt zusätzliche Prüf- und Serviceleistungen.
